Сервис

                                                                                          

Когда предприятие покупает промышленное оборудование, главной задачей становится минимизация затрат, связанных с неработоспособностью оборудования, и как результат, приводящие к простою производства. Какой бы дорогостоящей и высококачественной не была техника - без качественного сервисного обслуживания это просто груда металла и “пустые” инвестиции. Всем известно, что большинство потребителей выбирают оборудования именно по причине наличия качественного и своевременного сервиса.

   

 

Одним из важных приоритетов работы компании ООО «СварКон-Сервис» со дня ее основания, является особый подход к качественному сервисному обслуживанию поставляемого оборудования. Компания рассчитывает на долгосрочное сотрудничество со всеми своими заказчиками и поэтому выполняет весь спектр сервисных услуг для своих клиентов.

 

Предпродажная подготовка сварочного оборудования и роботизированных комплексов

 

  Сервисная служба нашей компании выполняет полную предпродажную  подготовку  сложного электросварочного оборудования, которая производится перед отгрузкой продукции Заказчику. Также мы предоставляем полный спектр услуг по инсталляции роботизированных комплексов под определенные задачи потребителя.

 

Оборудование, проходящее предпродажную подготовку:

- сварочные инверторы 

- сварочные полуавтоматы

- механизмы подачи сварочной проволоки

- установки аргонно-дуговые

- машины контактной сварки

- агрегаты сварочные дизельные и бензиновые

- автоматы дуговой сварки

- автоматы дуговой сварки и сварки под слоев флюса

- роботизированные комплексы: сварочные колонны, позиционеры, роботы, манипуляторы, 

сварочные вращатели и т.п.

Перечень работ

- расконсервация изделия и внешний осмотр;
- проверка  комплектности изделия;
- подтяжка крепежа элементов конструкции изделия после транспортировки;    
- проверка и подтяжка крепежа силовых цепей и электрических соединений;
- проверка и пропайка (при необходимости) электрических контактов;
- проверка сопротивления изоляции;
- распайка кабелей управления;
- стыковка комплекта изделия;
- подключение к сети электропитания и проверка параметров на холостом ходу;
- регулирование плат управления и настройка режимов сварки;
- проверка работоспособности изделия на сварку;
- инсталляция и настройка роботизированных комплексов любой сложности (в стоимость 
входит обучение персонала ЗАКАЗЧИКА)

Подключение и демонстрация оборудования

 

По желанию Заказчика наши специалисты  выполняют подключение и демонстрацию работы сварочного оборудования, дают полную консультацию по использованию оборудования, настройкам, использованию сварочных материалов и т.д.

 

Пуско-наладка сварочногооборудования

 

Безаварийное функционирование оборудования подразумевает не только соблюдение правил по эксплуатации, но еще и проведение предварительно качественного монтажа этого вида оборудования. Несоблюдение правил монтажа может не только сразу вывести оборудование из работоспособного состояния, но и просто сократить срок его эксплуатации, т.е привести к преждевременному износу. 

Специалисты компании проведут монтаж и пусконаладочные работы на территории Заказчика, как в Санкт-Петербурге, так и в регионах России. Работы выполняются по заявке Заказчика.

 

Гарантийное обслуживание оборудования

 

Наша компания обеспечивает всех заказчиков гарантийным сервисным обслуживанием всего оборудования, приобретенного у нашей компании. После окончания сроков обслуживания заказчик может все равно выполнить ремонт сварочного оборудования.

Работы выполняются по заявке Заказчика. При оформлении заявки согласуется перечень работ, сроки их выполнения, стоимость и порядок оплаты.

 

Гарантийный ремонт производится в течение гарантийного срока, указанного в паспорте (от 1 до 3 лет), который исчисляется с момента продажи оборудования при наличии:

- паспорта или гарантийного талона, отметки о дате продажи, штампа Продавца и подписи уполномоченного лица;

- заполненного Акта выхода из строя (произвольная форма) оборудования (для юридических лиц - с подписями должностных лиц).

 

Гарантийный ремонт не производится при:

-  нарушении условий эксплуатации, транспортировки и хранения, указанных в паспорте или инструкции; 

-  нарушении целостности пломб  (в случаях, если оборудование имеет пломбы);

- наличии следов вскрытия, самостоятельного  ремонта или ремонта в неуполномоченном сервис-центре, изменении электромонтажа, конструкции, замены элементов изделия и пр.;

- наличии механических повреждений оборудования, попадании внутрь корпуса посторонних предметов, токопроводящих и агрессивных веществ, пыли, жидкостей, насекомых, атмосферных осадков и т.д.;

 - несоответствии требованиям ГОСТ параметров питающего напряжения.

 

 

Оборудование принимается в ремонт в чистом виде!

 

Доставка

Доставка по Санкт-Петербургу

1. Срок доставки по С.-Петербургу 1-3 рабочих дня с момента оплаты продукции и оформления заявки (при готовности товара на складе).

2. Стоимость доставки по С.-Петербургу:

- при заказе товара на сумму свыше 100 000 руб. – бесплатно;

- при заказе на сумму свыше 40 000 руб. – 1000 руб.;

- при заказе на сумму менее 40 000руб. – 1500 руб.

3. Стоимость доставки в пригороды - договорная.

4. Доставка продукции может производиться на склад Заказчика или объект.

Доставка продукции на объект производится после  оформления отгрузочных документов и в сопровождении  экспедитора Заказчика или по совместной договоренности.

5. Ответственный за прием продукции должен иметь действующую заполненную доверенность.

6. Разгрузка производится после предоставления доверенности и оформления накладных.

7. Разгрузка выполняется силами и средствами Заказчика.

8. Время разгрузки продукции и оформления документов не должно превышать 30 мин.

В случае ожидания разгрузки более 30 мин. составляется двусторонний акт простоя и по согласию сторон оплачивается простой - 350 руб./час, либо продукция возвращается на склад поставщика.

9. Если по вине Заказчика разгрузка не произведена, стоимость доставки возврату не подлежит.

 

Доставка в Москву и регионы РФ:

1. Срок доставки  устанавливается транспортной компанией в зависимости от региона.

2. Стоимость междугородней доставки продукции определяется тарифами транспортной компании.  

3. Доставка продукции до склада транспортной компании в С.-Петербурге - бесплатная. Ряд товаров требует дополнительной транспортной упаковки. Стоимость упаковки может составлять от 250 до 590 рублей.

4. Расчет за  доставку между Заказчиком и транспортной компанией  производится в пункте назначения по факту получения продукции. 

 

Мы уже работаем со следующими транспортными компаниями: 

Экспресс-Авто (www.expressauto.ru); Деловые линии (www.dellin.ru); Желдорэкспедиция (www.sankt-peterburg.jde.ru); Автотрейдинг  (www.autotrading.ru); Грузовозофф (www.gruzovozoff.ru); Байкал-сервис (www.baikalsr.ru); Петро-Вид (www.petro-vid.spb.ru).

Если у Вас есть другая транспортная компания, с которой Вам удобнее было бы работать – мы рассмотрим такое предложение.

 

Поставка и формирование резервного фонда запасных частей

 

Наряду со всем перечисленным выше наша компания предлагает запасные части и расходные материалы, которые используются для сварочного оборудования.

В случае необходимости сервисная служба  компании “СваКон-Сервис” может в короткие сроки поставить требуемое Заказчику оборудование и расходные материалы для сварки (сопла, мунштуки, горелки т.п.)

 

 

 

 

 

 

 

КАТАЛОГ ПРОДУКЦИИ

 
Спец предложение
Электроды Phoenix K50R Mod

Электроды Phoenix K50R Mod

реальный аналог LB-52U по лучшей цене НАКС реестр ГАЗПРОМ подробнее